产品运营分很多方面的工作，不同公司不同部门可能分类不同。
我就自己了解的介绍一下大概的分类，如有不足和错误，还求指正~~

1. 基础运营
工作：维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
举例：比如新浪删除非法微博的工作。
分析：这部分虽然会有不同程度的简化和优化，但为了保证质量，还是要由重复的人力劳动来完成。工作较单调枯燥，不过对个人能力要求不高，工作较稳定，工资相应地会比较低。

2. 用户运营
工作：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
举例：比如百度贴吧会利用QQ群维护核心吧主。
分析：用户运营师有时候看似只是与用户聊聊天，但实际上却需要很强的沟通能力和应变能力。他们是非常贴近产品用户的人，也是经常需要加班的很辛苦的人。因为用户并不是只在上班时间才找用户运营师。

3. 内容运营
工作：对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
举例：比如百度知道每个月产出的知道专题，围绕一个主题产出知道的一些优秀内容。
http://zhidao.baidu.com/topic ...

产品疯人院的诞生

产品疯人院，是北邮人论坛信息社会区的一个版面，链接为http://bbs.byr.cn/#!board/PMatBUPT。
fs学长是版面发起人，而我则有幸成为运营团队最初的3个人之一。版面成立于2013年1月6日，最初命名为“产品职人”，后来通过运营团队的头脑风暴，最终采用了我的意见，正式名称定为“产品疯人院”，面向所有热爱产品的“疯子”，不论在校还是在职。

产品疯人院的运营方案

版面成立后，逐步开始推广运营等工作，但是当时并没有做好运营规划，只是想到什么就做什么。为了更有效更正规地进行运营，运营团队内部做了一些讨论，我也根据自己在百度做产品运营的一些经验，提出了如下的运营方案（写于20130110）：

虽然这个方案不是尽善尽美，但是基本覆盖了需要注意的点。可惜这个方案并没有在运营团队里讨论，更没有执行！

现在回想起来，原因之一是运营团队的不少成员并没有把产品疯人院的事情放心上。另外，更主要的，本来可以扭转一切的是，我的魄力不够。我总觉得带头的是fs学长，没敢发出太多自己的声音，没能更主动地去推进这件事情。

对此，我自己没有必要也没有权利去抱怨什么。因为很多事情虽然会有外在的阻力，但是你还是可以想出很多办法来达到目的的 ...

前几天写了 “在春天里等待春天——绿植健康室内”网购促销活动的策划运营的博文之后，想着写完了也只是自己思路的总结，需要求喷求批评建议才会有进步，所以大胆发论坛上了，求大家尽情的发挥一个PM的吐槽功力！另外，还给产品疯人院版面的几个高质量的用户发了私信一对一求指导，私信格式如下：

学长，您好，我发了一个网店促销活动运营方案，但是对这方面并不了解，所以贴出来求指导哈~~ 
希望学长有时间帮忙看看，帮忙提提建议！不怕强喷哈~~ 
http://bbs.byr.cn/#!article/PMatBUPT/8108 
先谢谢啦~~

现在整理下点评在自己的博客上留个备份哈~~

原帖链接

http://bbs.byr.cn/#!article/PMatBUPT/8108

首先感谢下Windmoon1和hehej两个学长的耐心点评！下面奉上具体点评内容，看看如果是你会有哪些不同意见，另外如果你收到这些评价会如何改正？改正后的版本我就不再贴到博客上了~~

针对点的点评

活动目的 ...

腾讯前阵子举办了一个“造起来吧，店小二！”QQ网购策划运营大赛，初赛单纯凭借投票数来决定晋级。虽然投票数确实有一定的参考价值，而且拉票过程也对活动和QQ网购做了一定的宣传，但是公平性确实有待考量。单从前30名的店铺来看，票数悬殊有刷票作弊怀疑，而且质量与票数的排序不对称的情况也很明显。
现在初赛已经结束，期待下一次比赛能更公正更好，让即使没有网店的我们也能思考下网店活动的策划运营。当然，并不是一定要参加比赛才可以去思考这个问题的，在这篇博文里就附上我自己的一个网店活动方案和思考。

我一直相信，运营的重要性丝毫不逊于产品设计。

由于没有参加比赛，所以我把自己的思考过程都写上了，可能有些长格式也不对，但是作为一个思考的记录吧。求指教哈~

活动主题：“在春天里等待春天——绿植健康室内”促销活动
经营目录：全部--> 鲜花礼品--> 绿植
店铺名称：春色溢园
本店规模小，名气小，为小黑和黑妞夫妻2人共营。经营盆栽相关商品。

产品展示：

活动目的：
冬季是花卉旺季、绿植淡季，因此本活动核心目的在于通过对冬季室内绿植有益健康的宣传以及各种促销优惠，来促进淡季销量。增加好评等其他附带好处则不必说啦~~

活动文案：
随着冬天的到来，室外生机盎然的绿色早已褪去，寒冷也逼迫大家长时间躲在室内。但是 ...