静待水到渠成

北邮人论坛产品疯人院版面的运营经历回顾

产品疯人院的诞生

产品疯人院,是北邮人论坛信息社会区的一个版面,链接为http://bbs.byr.cn/#!board/PMatBUPT
fs学长是版面发起人,而我则有幸成为运营团队最初的3个人之一。版面成立于2013年1月6日,最初命名为“产品职人”,后来通过运营团队的头脑风暴,最终采用了我的意见,正式名称定为“产品疯人院”,面向所有热爱产品的“疯子”,不论在校还是在职。

产品疯人院的运营方案

版面成立后,逐步开始推广运营等工作,但是当时并没有做好运营规划,只是想到什么就做什么。为了更有效更正规地进行运营,运营团队内部做了一些讨论,我也根据自己在百度做产品运营的一些经验,提出了如下的运营方案(写于20130110):

产品疯人院运营方案

虽然这个方案不是尽善尽美,但是基本覆盖了需要注意的点。可惜这个方案并没有在运营团队里讨论,更没有执行!

现在回想起来,原因之一是运营团队的不少成员并没有把产品疯人院的事情放心上。另外,更主要的,本来可以扭转一切的是,我的魄力不够。我总觉得带头的是fs学长,没敢发出太多自己的声音,没能更主动地去推进这件事情。

对此,我自己没有必要也没有权利去抱怨什么。因为很多事情虽然会有外在的阻力,但是你还是可以想出很多办法来达到目的的。
我本可以更担当一些,更强势地推动大家对运营方案的讨论。而执行部分,因为需要大家投入的精力更多,阻力会更大,但是也不是说没有任何办法。比如是否可以重整下运营团队(大家必须都是真心想做好这件事并且愿意付出自己的一份力的),然后做好分工,一起努力,如果人力实在不够,可以简化方案,从最重要的部分做起。等等。

一个团队,需要有一个共同的目标,齐心协力去实现。
在兴趣驱动的这么一个团队里,如果都没能做到,工作时岂不更难。或许KPI就是这么产生的吧。

产品疯人院的微博运营

实际运营时,我作为团队的唯一女生,被选为微博主页娘,负责微博运营(http://weibo.com/u/3217165391)。

最初的一个月几乎每天一发,但是由于源头的内容运营没跟上、可发内容匮乏,很快就迫使发布频率下降。5月份起微博运营转交给产品经理社团的同学,不过,在这之前我负责的3个半月也只发布了38条微博。

另外一方面,令我欣慰的是,粉丝数在一个月左右的时间里达到了1000
但这之后,粉丝数几乎没有任何提升。原因之一是微博发布频率极大降低;之二是运营全面停止,几乎没有了任何推广。

产品疯人院的现况

5月4日起,产品疯人院版面交由北邮人产品经理社团负责,我也完全退出运营团队。

不过这个学期看来,版面已经进入了自发展的状态,没再看到什么运营动作。具体原因因为我没有参与所以不细述,不过可能与负责人时间精力有限而又没做好接班工作有关。
撇开这个不讲,产品疯人院版面目前发展得还可以,至少已经在北邮人论坛立足了,虽然发展得不火热却也比较稳定。

产品疯人院的运营思考

现在回顾产品疯人院的运营经历,结合现况,不难发现,版面本来可以发展得更好的。
而其中的经验教训,至少有下面几点:

比如版面如果在一开始就确定了发贴标签,一方面可以对内容做了归类限定,另一方面也将减少运营成本。何况这个运营策略成本并不高。内容类产品一开始的基调很重要,若是在开始时运营成功,定位和基调都正确,之后基本只需简单的维护运营即可。

  • 团队成员:能力强虽然是个优点,但是兴趣和责任感更重要!
  • 方案在先:在实践中学习改进并没有错,但是需要有一个大概的方向!磨刀不误砍柴工,请先定一个基本的运营方案。至少,不要因为没有方案而想一出做一出,这样只会给后来埋下障碍。
  • 分清主次:分清运营的主次,先抓重点!比如,对于内容类产品来说,内容运营要比微博推广运营重要得多,内容运营的好坏会影响其他一切运营。
  • 端正初心:最后说这点,因为这可能有些理想化。我总觉得,做一个产品并不像参加一个比赛,拿了奖,在简历上留下一行字就行。而应该是,为了真切地解决一个问题,满足一个需求而做。不管之后需要投入的精力是否很少、之后是否换了人来接手你的工作,从初心出发,你现在做事的眼光也需要长远一些,可持续发展一些。

短暂的3个多月,算是一次项目经历吧,我在其中做事也看人,收获了不少。
总归是难得的成长经历!

以此文谨记之。

运营

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