2014的第一天,难得好天气,假日里起了个大早,专程骑单车去了公司,单程耗时40分钟,出了一身汗但是心情却特别好。算个好兆头哈~
算来已经实习一月多了,在公司里导师和其他同事都待我很好,而且大家都有很多值得我学习的地方。
不过,在此只分享下一些工作心得哈~
另外,由于所有的心得体会都是在特定情境下得出的,并非放之天下皆准的真理,故仅可作为手边根据需求而选用的工具。切记。
自我修养
- 产品应该是用最简单的逻辑去满足最大的需求,不要复杂化。不要把策略想得太复杂,越简单越好。
- 从目的出发去想问题。不要想得太复杂或者想偏了。
- 观察竞品,可以为自己提供参考。
- 不要想确定下产品方向后再说,而是先想想看每个方向应该如何走。因为方向有时候不是你能确定的。
- 提需求时一定要考虑全面,模糊或者没考虑到的小问题可能会导致后续不可预期的大问题。
- 对于新问题,如果还没有确定的解决方案,则应该在提出问题的同时给出具体的建议和方案。
- 创新并不是只有惊天动地的全新事物才叫创新,在IT行业和服务行业,如何在司空见惯的场景中,找到用户的痛点,找到缓和以及优化的方法,让用户消除不快,感受到愉快,也是一种创新,一种微创新。
外力支持
- RD的解释,PM需要理解,但是解释是否合理是否采纳,还是需要从产品的角度出发。
- 不要自己闷头想解决策略,与相关的RD沟通可能会有很大的帮助和启发(借此大赞上进爱思考的RD欧巴们!)。
- 理想的时间差,是PM比RD快2周的时间,PM应该先想好解决策略而不是没定策略就开始同步开发。
- 即使问题涉及的面不大,缺陷还是确实存在的,因此还是要考虑如何去弥补。尤其是结构性漏洞。
- 边界不明确的可以先严格些来控制尺度,第一期上线后再根据线上的体验做后续的调整。
- 交互需求可以与设计师沟通下,因为他们更专业,然后再找开发衡量下开发成本。
数据支持
- 拒绝主观臆断,决定都要有数据或者其他支撑。
- 数据分析的数据源的正确合理至关重要!
- 数据总结并不是评测的结果,结果应该是根据数据总结分析出的应该或者可以采取的措施。
项目管理
- 每天下班前梳理下今天的进度以及新问题,加入到feature list里,方便跟踪解决,也可防遗漏。
- 每周与主要的合作同事(比如后端PM的主要合作同事为后台RD)一同过一下feature list,这样工作进度可以更有节奏感。
- 涉及人员不只一个时,在群里沟通比一对一沟通更高效。
- face-to-face永远是最快速高效的沟通方法(尤其是视觉问题)。
产品评测
- 学会自动化、流程化,让自己有更多时间做更有意义的事情。(比如让RD同事帮忙批量提供差异数据方便评测,还可做成测试工具持续使用。)
- 评测之前先跟工程师确定关键的功能点是否都已经实现并自测过了,不要着急评测。PM的评测应该是在工程师自测没问题后进行的。
- 确定要实现某个feature时,便同时想好评测需要的数据,提前告知RD。
- 一周上两三次feature即可,不要每个feature都分开上,否则PM做其他事情的时间会减少而且不自由。可根据工程师的时间点集中几个时间点来验证feature。
- 评测一个feature,底线是整体比线上版本有提升。若是没有提升,还应区分是没有解决bad case还是引入了新的bad case。
- 每次评测对于每个case应该分三类:优于、等于、劣于。
- 对于能预知评测结果的问题,在有些情况下也需要评测下,安心之外还可以以此构建一个测试集,方便优化后做前后对比。